부산시 누리집 전면 개편…‘AI 시민비서’로 정책·복지 혜택 한눈에

AI 요약

부산시는 시민들이 필요한 정책과 복지 혜택을 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 대표 누리집을 전면 개편하고 7일 생성형 인공지능 기반의 AI 시민비서를 시범 운영에 들어갔습니다. 누리집은 콘텐츠 중심의 3단 구조로 재설계해 왼쪽에 육아·청년·50+·소상공인·공공시설 등 핵심 서비스를, 중앙에 주요 정책과 행사 소식, 오른쪽에 최신 공지사항·보도자료·부산시 공식 SNS 콘텐츠를 배치했고 AI 시민비서는 기존 AI 부기뉴스를 고도화해 24시간 답변을 목표로 포털 정보를 추가 연계하고 부산시 소통 캐릭터 부기 형태와 표준어·부산 사투리 음성 버전을 제공합니다. 부산시는 시범운영 기간 이용 현황과 질문 유형을 분석해 답변 정확도와 편의성을 높여 내년 상반기 본격 운영에 나설 계획이며 큰글씨·쉬운말 서비스와 복지정보 인포그래픽 제공 등 정보 접근성 확대와 7일부터 오는 22일까지 개편 누리집 대상 시민 참여 댓글 이벤트도 진행합니다.