“AI 도입보다 중요한 건 신뢰”…서울형 AI 윤리 해법 찾는다

AI 요약

인공지능 윤리 논의가 원칙에서 실행으로 빠르게 이동하는 가운데, 서울AI재단과 전자신문은 7일 서울 코엑스에서 신뢰를 설계하다: 서울의 AI 미래(Designing Trust: Seoul's AI Future)를 주제로 서울 AI 윤리·거버넌스 포럼을 개최했습니다. 전문가들은 도시 행정에 AI가 도입될 경우 취약계층 배제 등 편향, AI 기반 CCTV의 개인정보 침해와 과잉감시, 민원 챗봇의 잘못된 안내에 따른 책임 소재 등 다양한 윤리 쟁점이 나타날 수 있다고 지적했습니다. 이들은 AI 서비스를 위험도에 따라 분류하고 고위험 서비스에 대한 사전 영향평가, 시민의 이의 제기 창구와 디지털 약자를 위한 대체 서비스 마련, 유네스코의 준비도 평가 방법론(RAM)을 도시 차원에 맞게 적용하고 윤리지표를 정책 기획·도입·운영·점검을 지원하는 체계로 발전시키는 등 실행 가능한 거버넌스 도입을 제안했습니다.