에이전틱 AI 시대 도래… 기업 AI 전환(AX) 성패 가를 결정적 열쇠는 ‘인재’

AI 요약

AI가 수동적 도구를 넘어 스스로 목표를 수립하고 다단계 업무를 완수하는 에이전틱 AI 시대로 전환되면서, 이를 현장에 이식·조율할 AX 인재 확보가 산업계 경쟁력의 핵심 과제로 부상했습니다. 소프트웨어정책연구소는 글로벌 AI 에이전트 시장이 2025년 약 75억5,000만 달러에서 연평균 43.8% 성장해 2034년 약 1,905억5,000만 달러에 이를 것으로 전망했으나, 국내에서는 기업의 76.9%가 AI 도입 필요성을 인정함에도 실제 AI를 도입한 중견기업은 18.1%에 불과하고 EY한영 조사에서 내부 전문 인력 부족(60%)이 최대 걸림돌로 지목되는 등 도입·운영 성숙도가 낮아 인재 병목이 심각합니다. 연구소는 학위과정 유연화, 재직 인력의 AX 전환, 노동시장 검증 체계 구축, 중소기업 인재 공유와 지역 생태계 육성 등 6대 정책 과제를 제시하고 현장 배치 엔지니어 방식을 벤치마킹한 AX 현장지원단 구성 및 공용 인재풀 확대를 권고했으며 봉강호 연구원은 현장 인력의 신속한 전환과 공유 인재 체계 구축이 시급하다고 강조했습니다.