우체국금융개발원, AI 챗봇 도입 추진…디지털 서비스 강화

AI 요약

우체국금융개발원은 14일 인공지능 전문기업 에이아이월드와 AI 기술 활용과 동반성장을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔습니다. 양 기관은 우선 우체국금융개발원 홈페이지에 AI 챗봇을 도입해 이용자들의 질문에 신속하게 답변하고 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 지원하며, AI를 적용할 수 있는 업무 분야를 발굴하고 관련 기술과 지식정보를 공유하는 등 협력 범위를 확대할 방침입니다. 신대섭 우체국금융개발원장은 AI 챗봇을 성공적으로 도입하고 적용 분야를 지속적으로 확대해 대국민 서비스 품질을 높이겠다고 밝혔습니다.