우버, 업계 최초 전 직원 3만명에 '챗GPT 워크' 도입

AI 요약

우버는 전 세계 직원 3만명 이상에게 오픈AI의 기업용 AI 에이전트 챗GPT 워크를 제공한다고 22일(현지시간) 발표하며 직원 1000명을 대상으로 한 시범 운영을 전사로 확대해 재무·운영·마케팅·제품 등 전 부서에서 활용하도록 했습니다. 챗GPT 워크는 구글 드라이브·지메일·구글 캘린더·슬랙 등과 연동되고 오픈AI 최신 모델과 멀티모달 기능을 제공하며 우버는 성능과 비용 효율성을 고려한 GPT-6.1 솔을 기본 모델로 사용하고 사내 연동 기능과 교육 프로그램을 마련하는 한편 개발자는 기존 코덱스를 계속 사용합니다. 우버는 각 팀이 업무 특성에 맞게 실험하도록 하고 생산성 개선 효과와 비용을 측정해 AI 도입 전략에 반영할 예정이며 도입 비용은 공개하지 않았고 이전에 AI 예산을 초과 지출한 사례가 있다고 밝혔습니다