베스핀글로벌, 실행형 AI 에이전트 HelpNow Computer 출시

AI 요약

AI 서비스 및 솔루션 전문 기업 베스핀글로벌이 실행형 AI 에이전트 'HelpNow Computer(헬프나우 컴퓨터)'를 출시했다고 3일 밝혔습니다. 기존 AI 어시스턴트의 질의응답을 넘어 브라우저·애플리케이션·터미널·외부 도구를 직접 조작해 사용자 요청을 단계별 실행 계획으로 전환하고 사내 시스템·API 연계로 문서 작성·데이터 분석·시스템 조회·입력·신청 등 업무 전 과정을 자동화하며 자연어 기반 SQL 생성·코드 생성·브라우저·컴퓨터 조작 등 9종의 실행 도구를 활용합니다. ISO/IEC 42001 인증 기반의 AI 관리 체계와 역할 기반 접근 제어(RBAC)·SSO·실행 이력 감사 로그·PII 탐지·격리된 샌드박스·가상 파일 시스템·Human-in-the-Loop 등 보안·통제 기능을 탑재하고 GPT·Llama·HyperCLOVA X·EXAONE·Gemini 등 다양한 모델과 AWS·Azure·Google Cloud 등 8개 클라우드 및 온프레미스 환경에 구축 가능하며 공공 민원·데이터 분석·IT 운영·문서 검토·영업·리서치 등 6개 영역에 적용 가능하고 도입은 관찰·보조·실행의 3단계로 진행됩니다.