네이버, 통합 에이전트 구축 앞당긴다…카카오·배민도 자연어 AI 검색 확대

AI 요약

네이버가 검색·쇼핑·지도 등 개별 서비스를 연결하는 '통합 에이전트' 구축 일정을 앞당기고 있으며, 이용자가 서비스 경계를 넘나들지 않고 검색부터 추천·예약·결제까지 이어지도록 전사 우선순위로 개발해 이르면 연내 서비스를 선보일 것으로 전망됩니다. 네이버는 지난해부터 쇼핑·검색·지도 등 주요 서비스에 자연어 기반 AI 기능을 적용해 왔고, 지난 2월 네이버플러스 스토어 앱에 '쇼핑 AI 에이전트', 지난 6월 대화형 AI 검색 'AI탭', 지난 9월 네이버지도 '플레이스 에이전트'를 도입했습니다. 카카오와 배민도 AI 에이전트 서비스를 준비 중으로, 카카오는 내달 통합 AI 어시스턴트 '카나나 스페이스'의 비공개 베타테스트를 시작하고 카인톡·카인맵 등 자연어 기반 검색 기능을 확대할 계획이며 배민은 지난달 20일부터 대화형 AI 검색 기능의 CBT를 진행하고 있습니다.