부서마다 ‘AI 프론티어’…증권업계, AX 전환 박차

AI 요약

증권사들이 부서·본부 단위로 AI 담당 인력을 두고 현업 직원에게도 AI 과제를 맡기는 방식으로 업무 효율화에 나서고 있습니다. 교보증권은 부서마다 AI 프론티어를 지정하고 생성형 AI 실습 교육과 그룹웨어의 AI 문서 작성·이메일 요약 기능을 도입했으며, 신한투자증권은 본사와 영업 현장의 AX 전환 코디네이터 109명이 부서별 에이전트 과제를 발굴·구축해 구글클라우드는 지난 8월까지 당시 신한투자증권에서 500개 이상의 에이전트가 만들어졌다고 밝혔고, KB증권은 비개발자 중심의 5~6명 단위 AX 프론티어 팀으로 1년간 깨비AI 기능을 추가하는 프로그램을 운영하며 한국투자증권도 직원이 업무용 AI 에이전을 만들 수 있는 환경을 구축해 본부별 AI 활용 수준을 KPI에 반영하고 있습니다. 다만 AI가 만든 결과물의 최종 검토와 고객 자산·자금 이동 관련 업무에는 사람의 확인과 승인이 필수로 남아 있습니다.