우리은행, 해외송금 심사에 AI 도입…서류분석·입력 자동화

AI 요약

우리은행은 5일부터 해외송금 업무에 인공지능(AI) 기반 심사 지원 시스템인 외환 AI 스마트 컴플라이언스를 도입한다고 밝혔습니다. 기업 고객이 비대면 채널에서 해외송금을 신청해 증빙서류를 제출하면 AI가 서류를 분석하고, 영업점을 방문해 신청하는 경우에는 직원이 송금신청서와 증빙서류를 스캔해 AI 심사를 진행한 뒤 직원이 결과를 확인해 송금 업무를 처리하며 시스템은 추출한 송금 정보를 전산에 자동으로 입력하는 기능도 갖췄습니다. 우리은행은 파일럿 운영에 이어 약 2개월간 영업점에서 안전성을 검증한 뒤 시스템을 전면 적용할 계획이라고 밝혔고, 강엄필 외환사업부장은 AI 도입으로 외환 업무의 정확성과 내부통제 수준을 동시에 높일 수 있게 됐다고 말했습니다.