"사장님 속뜻 모르는 AI…중간 관리자가 메신저 돼야"

AI 요약

글로벌인재포럼 2026에서 5일 AI 전략 담당 전문가들은 중간관리자의 역할이 책임·판단·검증에서 의도 설계와 전달로 바뀌고 있다고 진단했습니다. 신한금융지주 AX디지털부문 파트장 김준환은 관리자의 본질을 의도의 중계로 설명하며 팀장이 사장 지시를 구체화해 전달하고 AI가 지시를 받아도 의도를 받지 못해 관리자가 결과를 검증해야 한다고 했습니다. LG AI연구원 전략부문장 김유철과 AWS의 마크 루이스는 리더가 에이전트에 맡길 업무와 사람의 개입 경계를 설계하고 조직 우선순위를 정하며 사람과 AI 에이전트로 구성된 팀을 이끌고 안전한 실험 문화를 조성해야 한다고 말했습니다.