AI로 일은 빨라졌는데, 우리 회사의 결정은 왜 더 느려졌을까

AI 요약

협업 플랫폼 기업 미로가 2026년 9월부터 10월까지 북미·중남미·유럽·아시아태평양의 리더와 직원 9,502명을 온라인으로 조사한 보고서에서 응답자 83%는 AI가 개인 생산성을 높였다고 답했으나 의사결정 개선은 48%, 협업 개선은 40%에 그쳤습니다. 응답자의 69%는 AI 작업 대부분이 개인 세션에서 이뤄진다고 답해 정보·기능·기술 사일로가 생기고 AI 산출물 검토 부담(59%)과 품질 저하(55%), 역할 경계 혼선(60%)이 나타났습니다. 이사급의 40%는 조직 내 AI 활용 현황이 잘 보이지 않는다고 평가했고 개인정보·규제 준수(58%), AI 변화 속도(58%), 데이터 보안(56%) 등 거버넌스 문제가 주요 장벽으로 지적되며 의사결정자 3분의 2는 12개월 내 AI 워크허브 도입에 관심을 보였습니다.