[AI리더의 서가] 실전 AX 리포트

AI 요약

『실전 AX 리포트』(박주혜·오현식·공득조 지음, 한빛미디어, 2026년 8월 30일)는 한 대기업 AX 팀이 상용 솔루션 도입 후 10%대 사용률에 멈춘 실패부터 자체 플랫폼으로 PoC에 갇히고 전사 확산 단계에서 조직 저항을 겪으며 결국 52개 계열사와 3만5000명에게 AI를 확산하기까지의 판단 과정과 전략을 기록합니다. 책은 챗봇이 아닌 플랫폼이어야 하는 이유, 멀티 테넌시·LLM 게이트웨이·RAG 파이프라인, 아키텍처를 1.0에서 4.0으로 바꿔 온 과정, 라우팅·토큰 사용량 관리·계열사별 데이터 격리 등 기술·운영 판단과 함께 'ROI 없이 시작하고, ROI로 증명하기'·예산 확보 등 실무적 내용까지 구체적으로 다룹니다. 영풍문고는 사업계획서를 작성하는 담당자 등 실무 조직이 읽을 만하다며 실패한 버전까지 남겼고 유통·제조·서비스 사례가 산업별로 나뉘어 있어 자기 업종부터 찾아 읽기 좋다고 추천했습니다.