사규는 AI가 찾고 미국 증시는 AI가 요약한다…하나증권의 AI 실험

AI 요약

인공지능(AI)이 증권업의 업무와 고객 접점에 빠르게 들어오고 있으며, 하나증권은 올해 AI 플랫폼을 구축해 직원용 사규·법령 질의응답 에이전트와 투자자용 AI 브리핑 등 AI 서비스를 적용하기 시작했습니다. AI전략실(14명)은 내부 업무 효율화와 고객 서비스 확대를 목표로 에이전트와 개인화 분석 서비스를 시범 개발 중이며, 올해 9월 출시한 모바일트레이딩시스템(MTS) 하나증권V에는 AI 브리핑, ETF MBTI, 리서치 포인트, AI연금프로 등 개인화 투자·연금 서비스가 탑재되었습니다. 하나증권은 하나금융그룹의 AI 윤리 강령과 내부 정보보호·법규 검토, 개발 심의·보안 체크리스트 등 통제 체계를 갖추고 AI 레디 데이터와 전용 인프라를 확충해 내년에는 시범 서비스를 실제 업무와 고객 서비스에 확대할 계획이며 내부 구축형 인프라를 경쟁력으로 삼아 AI 투자를 늘릴 방침입니다.