광고 운영도 AI가 알아서…플랫폼 업계 ‘AI 광고 에이전트’ 경쟁

AI 요약

국내 플랫폼 기업들이 광고 소재 제작과 업무 효율 개선을 넘어 광고 상품 선택, 캠페인 설정, 성과 분석 등 광고 운영 전반에 인공지능(AI)을 적용하는 경쟁을 본격화하고 있습니다. 카카오는 오는 12월 광고주가 자연어로 목표·예산을 입력하면 메시지·디스플레이 상품 추천과 타깃팅·입찰 전략, 성과 분석 및 설정 변경까지 지원하는 AI 크루의 비공개 베타 테스트를 시작하고, 네이버는 광고주센터를 네이버애즈로 개편해 맞춤 추천과 애즈 어시스턴트 등 AI 에이전트 기능을 강화했습니다. 라인플러스의 워너블 AI, 당근의 당근 라이즈(뷰티 브랜드 가히는 CPA 52% 감소 사례), 토스애즈의 인사이트 팁(일예산 9% 증액 후 잠재고객 133.3% 증가 사례) 등 AI 자동화 적용 사례가 공개되었으며 플랫폼들은 운영 부담 경감과 수익성 개선을 목표로 AI 광고 자동화를 추진하고 있습니다.