아마존, 앱 없이 문자로 쇼핑 끝낸다…AI '알렉사' 문자 쇼핑 서비스 출시

AI 요약

아마존이 AI 쇼핑 비서 알렉사 포 쇼핑의 문자 메시지 서비스를 출시해 별도 앱이나 음성 명령 없이 미국 일부 초대받은 고객이 문자로 상품을 검색·가격 비교하고 구매까지 진행할 수 있도록 6일(현지시간) 선보였으며 앞으로 몇 주 안에 이용자를 확대하고 대기자 명단을 운영할 계획입니다. 새 기능은 자연어 상품 검색과 할인·가격 변동 확인, 주문 처리, 쇼핑 목록 관리, 배송 현황 조회, 갤러리 사진 첨부로 유사 상품 검색, 문자 회신이나 주문 버튼으로 결제까지 가능한 기능을 포함합니다. 한편 아마존은 외부 AI 쇼핑 에이전트의 접근을 제한하며 메타의 뮤즈 접속을 차단했고 퍼플렉시티의 코멧을 상대로 제기한 소송과 관련해 미국 항소법원이 지난 8월 차단 명령을 뒤집은 가운데 소송은 계속 진행 중입니다.