[기자수첩] '모두의 AI' 무료, 다음은

AI 요약

파이낸셜뉴스 윤홍집 정보미디어부 보도에 따르면 오는 12월 정식 출시를 앞둔 모두의 인공지능(AI)을 무료라면 이용하겠다는 응답은 71.7%였고 프리미엄 기능에 비용을 지불할 의향은 24.7%였으며 본지는 오픈서베이에 의뢰해 전국 20~59세 남녀 1000명을 대상으로 설문조사했다. 개발사들은 SK텔레콤은 전화·문자, KT는 포털·TV·생활 서비스, 카카오는 카카오톡 등 익숙한 경로를 활용해 새 앱 학습 부담을 줄이고 정보안내를 넘어 실제 업무 처리를 목표로 하나 실제 업무 처리는 본인확인과 서류 제출, 기관 간 시스템 연결이 필요하고 여러 기업이 데이터를 주고받을 경우 이용자 동의 범위와 오류 시 책임 주체를 명확히 해야 하며 정부가 활용기준을 구체화하고 실증에서 확인된 문제를 제도 개선으로 연결해야 설명 기능에 머물지 않을 수 있다고 지적했다. 기업들은 무료 제공 이후의 수익모델과 참여기업들의 비용·수익 분담을 구체화해야 하고 모두의 AI의 성패는 접속자 수보다 어떤 일을 해결했고 그 경험 때문에 몇 명이 다시 찾았느냐에 달려 있다고 보도했다.