"회사 안에 AI가 너무 많아지고 있다... 이제 ‘AI 직원’을 관리해야 한다"

AI 요약

기업마다 AI 에이전트 도입이 빠르게 늘고 있으며, 세일포인트는 지난달 6일 조사에서 조사 대상 기업의 79%가 AI 에이전트를 운영하지만 신원 보안 도구를 사용하는 기업은 2%에 불과하다고 밝혔고, 점프클라우드는 7일 발표에서 AI 에이전트를 사용하거나 테스트하는 조직의 59%가 이를 기존 신원·접근 관리(IAM) 정책에 완전히 통합하지 못했으며 72%는 허용된 접근 범위와 실제 접근 내역 사이에 중간 이상 수준의 격차가 있다고 응답했다고 보고했습니다. 승인되지 않은 섀도 AI와 조직이 파악하지 못한 섀도 AI 에이전트가 늘어나 AI가 '디지털 직원'으로 진화함에 따라 기업은 에이전트 현황 파악, 역할과 권한의 명확화, 성과·행동 평가, 수명주기 관리 등 통합적 운영·통제 체계를 마련해야 하며 이러한 과제는 IT 부서만의 책임이 아니라고 제시했습니다.