"시장에게 보고하는 AI"…행정도 AI 전환 > 뉴스데스크

AI 요약

인공지능이 보고·자료 분석·보고서 작성 등 반복되는 행정 업무를 수행하면서 사람의 일하는 방식 자체를 변화시키고 있습니다. 천안시는 자체 개발한 생성형 AI 세컨 브레인을 시 정책·공약·시민 의견 등 1만여 건의 데이터를 학습시켜 업무보고와 회의를 줄이고 전 직원으로 확대해 내년에는 민원 업무에 활용할 방침이며, 직원이 개발한 자동 집계 프로그램으로 면접 점수 엑셀 집계 시간을 30분에서 1시간 단축했습니다. 시는 또한 시민 강사를 양성해 지역 소상공인에게 홍보·마케팅 등 AI 활용법을 가르치고 있어 소상공인들은 AI의 강점·약점 분석이 고객 모객에 큰 도움이 될 것이라고 평가했습니다.