AI 확산에 채용업계 '위기'…“5년 뒤 업체 3분의 1만 남을 수도”

AI 요약

AI가 이력서 검색과 지원자 선별 등 채용 업무 상당 부분을 자동화하면서 채용대행업체들의 수수료 체계와 기존 사업모델이 압박받고 있으며, 향후 5년 안에 채용대행업체의 3분의 2가 사라질 수 있다는 전망까지 제기되고 있습니다. 실제로 불혼 설문에서 응답자 37%는 지원자 심사 속도가 26~50% 빨라졌다고 답했고, 링크드인은 생성형 AI 도입으로 채용 전문가들이 주간 근무시간의 평균 18%를 절약했다고 밝혔으며, 아데코는 영국과 프랑스에서 운영하는 6개 AI 채용 에이전트로 채용 시간 약 15%를 절감하고 그룹 차원에서 AI로 250만 건 이상의 지원자 응대를 처리했으나 최종 채용 결정은 인간이 내리고 있습니다. 업계에서는 기술과 고객 관계, 전문성을 결합하는 기업은 가치를 유지하거나 높일 수 있는 반면 일부는 고위 임원 채용업계에서 60~70%의 인력 감축이 발생할 수 있다고 우려하며, 덱스 창업자는 AI가 수수료 인하로 이어질 수 있으나 구직자와 기업 간 AI 경쟁으로 비효율성이 심화될 수 있다고 지적했습니다.