인천공항 AI 안내서비스, 레드닷 디자인 어워드 본상

AI 요약

인천국제공항공사는 9일 인천공항 인공지능(AI) 안내서비스가 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 레드닷 디자인 어워드 브랜드·커뮤니케이션 부문 본상을 받았다고 밝혔습니다. 공사는 지난 1월 AI 안내요원(디지털 휴먼)을 인천공항 제1여객터미널 3층 출국장에 도입했으며 항공편, 공항시설, 출입국 절차 등 공항 정보를 제공하고 공항 특화 안내 데이터 기반의 대화형 안내, 다국어 안내 체계, 배리어 프리 디자인과 점자 키보드 등을 갖춰 외국인과 장애인 이용객의 편의를 높였다고 설명했습니다. 공사는 지난해 인천공항+ 앱으로 iF 디자인 어워드 고객경험 부문 본상을 받았고 김범호 인천국제공항공사 사장직무대행은 앞으로도 첨단기술 기반의 스마트 공항을 구현해 미래 공항 경쟁력을 강화하겠다고 말했습니다.