인천공항 AI 안내서비스, 레드닷 디자인 어워드 본상

AI 요약

인천국제공항공사는 인천공항 인공지능 안내서비스가 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 레드닷 디자인 어워드 브랜드·커뮤니케이션 부문 본상을 받았다고 9일 밝혔습니다. 이 서비스는 지난 1월 인천공항 제1여객터미널 3층 출국장에 도입된 에이아이 안내요원(디지털 휴먼)으로 항공편, 공항시설, 출입국 절차 등 공항 정보를 공항 특화 안내 데이터를 활용해 대화형으로 제공하며 다국어 안내 체계와 배리어 프리 디자인, 점자 키보드 등을 갖춰 외국인과 장애인 이용객의 편의를 높였습니다.