와치텍, 공공솔루션마켓서 AI 통합관제·예방점검 기반 IT 운영 전략 제시

AI 요약

와치텍은 19일 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 열리는 제28회 공공솔루션마켓에서 통합 모니터링 데이터의 AI 분석부터 장애 대응·예방점검까지 연계하는 지능형 IT 운영체계를 소개한다고 밝혔습니다. 와치텍은 통합 모니터링 솔루션 와치올 EMS와 AI 기반 와치올 AIOps를 중심으로 토폴로지 분석, 머신러닝 기반 정상 운영 패턴 학습, 대규모언어모델 기반 분석 결과 설명 및 장애 대응 가이드를 통해 장애 원인과 서비스 영향 범위를 파악하고 대응 우선순위를 판단하도록 지원한다고 설명했습니다. 또한 와치올 PMA와 와치올 ITSM을 활용해 예방점검 계획 수립·수행·결과 관리, SOP에 따른 업무 처리와 SLA 지표 관리를 연결해 점검 누락과 미조치 위험을 줄이고 사후 대응 중심의 운영체계를 선제적 예방 중심으로 전환하는 방안을 제안하며 행사 당일 발표와 전시 부스에서 도입 상담을 진행한다고 밝혔습니다