AI가 키운 생산성, 줄어드는 일자리…기업 고용 공식 바뀐다

AI 요약

생성형 AI와 AI 에이전트가 반복 업무를 대체하며 기업의 업무 효율성을 높이는 가운데 빅테크를 중심으로 조직 슬림화와 인력 감축 움직임이 확산하고 있습니다. 마이크로소프트는 10월 26일 약 6만 명(전체 22만3000명 기준의 약 27%, 2026년 6월 말 기준)을 대상으로 자발적 퇴직 프로그램을 발표했으며 대상 지역은 미국·캐나다·영국·인도, 내부 직급 레벨70 이하 직원이 대상이고 데이터센터와 영업·마케팅·일부 엔지니어링 조직 등은 제외되며 대상 직원은 12월 첫째 주까지 참여 여부를 결정해야 하고 6만 명은 신청 자격을 갖춘 직원 규모입니다. 회사는 올해 4월 미국 약 8750명 대상 자발적 퇴직과 7월 4800개 직무 삭제, 2025년 약 1만5000명 규모 감원 등을 진행했고 직전 1년 동안 4000명 이상을 새로운 직무로 재배치했으며 AI 모델 개발과 서비스 운영을 위한 데이터센터·서버·GPU 등 인프라 확충을 위해 2026년 자본지출을 약 1750억 달러로 전망했습니다.