AI가 제품 추천하게 하려면 어떻게 해야할까…AI 시대 달라진 마케팅

AI 요약

AI 시대에 마케팅 패러다임이 네이버·구글 등에서의 검색 노출 중심에서 AI가 제품에 대해 잘 답변하는지로 바뀌면서 AI 맞춤형 솔루션과 AI 마케팅 전문업체가 속속 등장하고 있습니다. 테크 커뮤니케이션 기업 호프만에이전시코리아는 11일 챗 GPT·제미나이·클로드·퍼플렉시티·그록·딥시크 등 12개 주요 생성형 AI의 브랜드 인식을 분석하고 생성형 엔진 최적화(GEO) 전략을 수립하는 솔루션 ‘GEDI’를 론칭했으며, GEDI는 예상 프롬프트를 입력해 AI 답변과 인용 출처를 체계적으로 분석해 보강점을 도출한다고 설명했습니다. 한편 AI가 어떤 원리로 답변하는지를 공개하지 않아 예측·관리·통제가 어렵고 모델·버전별로 답변이 달라 실험을 통한 비교·분석이 필요해 관련 마케팅 회사들은 지난달 루츠앤윙스와 합병한 하이퍼앰코리아처럼 AI 노출도를 지수화해 효과를 판단하는 등 대응하고 있습니다.