기업 AI 확산의 역설…에이전트 난립 해결책 골몰

AI 요약

미국 기업들이 생산성 향상을 위해 AI 에이전트를 대규모로 도입하면서 'AI 에이전트 스프롤'이 발생해 보안 위험, 비용 증가, 업무 중복 등의 관리 문제가 커지고 있습니다. WSJ는 리프트, 다비타, 깃랩 등을 사례로 들며 가트너가 향후 2년 안에 글로벌 포천500 기업 한 곳이 평균 15만개가 넘는 AI 에이전트를 운영할 것으로 예상하지만 거버넌스를 충분히 갖췄다고 보는 조직은 13%에 불과하다고 보도했습니다. 이에 다비타는 내부 플랫폼으로 토큰 비용과 추론 사용량을 관리하고 리프트는 클로드의 '스킬'을 IT 승인 방식으로 공유하는 중앙 플랫폼을 구축하는 등 기업들은 통제 기능과 거버넌스 도입으로 확산을 관리하려 하고 앤스로픽과 깃랩도 관리자용 접근권한·지출 통제·감사 기록 등 기능을 제공하고 있습니다.