삼성전자, AI 가전 해외 호평·서비스 채널 확대

AI 요약

삼성전자가 AI 가전 기능 고도화와 오프라인 서비스 채널 확대를 통해 생활가전 경쟁력 강화를 추진하고 있습니다. 삼성전자는 19일 2026년형 ‘비스포크 AI 패밀리허브’가 미국 톰스 가이드의 ‘AI 어워드 2026’ 스마트홈·가전 부문에 선정되고 영국 T3가 음식물 쓰레기 절감 관련 주방 제품 대형 가전 부문으로 선정했으며, 삼성 ‘비전 AI’와 구글 생성형 AI ‘제미나이’ 기반 식재료 인식·맞춤형 식단 추천, 내부 카메라를 활용한 식재료 관리 및 사용기한 안내 기능 등이 포함돼 호평을 받았다고 밝혔습니다. 삼성전자서비스는 삼성스토어 매장에서 제품 점검·수리·상담을 제공하는 ‘바로 서비스’를 지난해 10월부터 서울·경기 4개 매장에서 시범 운영해 올해 1~4월 하루 평균 이용 고객이 도입 초기 대비 30% 이상 증가하자 서경주·대연·남순천 등 3개 매장을 추가해 전국 운영 매장을 총 7곳으로 확대한다고 밝혔습니다.