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AI가 민원 길잡이 된다…행안부, 'AI통합민원플랫폼' 구축 추진

뉴스1
2026. 5. 20. 오후 12:00
AI가 민원 길잡이 된다…행안부, 'AI통합민원플랫폼' 구축 추진

정부24·국민신문고부터 AI 통합 연계 행정안전부가 국민 누구나 하나의 창구에서 민원을 처리할 수 있는 'AI통합민원플랫폼' 구축에 나선다. 인공지능(AI)이 민원 내용을 분석해 필요한 서비스를 안내하 …... 원문보기