중소기업 AI 격차, '기업 규모'에 따른 '조직환경'이 갈랐다

AI 요약

대한상공회의소가 10일 발표한 보고서에 따르면 전국 만 20세 이상 임금근로자 약 3000명 대상 조사에서 생성형 AI 단순 활용률은 대기업 66.5%, 중소기업 52.7%로 대·중소기업 간 격차는 13.8%p였습니다. 기업의 지원 체계와 근로자 역량 등 조직 환경을 반영하면 기업 규모 자체가 차지하는 순수 격차는 4%p 수준으로 줄어들고, 회사가 AI 사용을 권장하면 활용 확률은 15.5%p, 구독료 등 보조금을 지원하면 8.1%p 높아지는 반면 중소기업은 도입 로드맵 미보유 비율이 70.4%로 대기업(54.4%)보다 낮고 교육·가이드라인·자체 도구 제공 등에서 뒤처졌습니다. 연구원은 근로자 AI 역량 강화와 중소기업 맞춤형 지원(비수도권·제조업 대상 교육, 도입 전략 컨설팅·표준 로드맵 보급, 비용 지원 요건 간소화) 및 직무 재설계와 사내 노하우 공유 인센티브 마련 등을 제언했습니다.