생성형 AI 격차, 기업 규모보다 '조직 환경'이 변수

AI 요약

대한상공회의소 경제연구원이 11일 발표한 조사에서 생성형 AI 활용률은 대기업 66.5%, 중소기업 52.7%로 13.8%포인트 차이를 보였다고 밝혔습니다. 조직의 지원 체계와 근로자의 프롬프트 역량 등 주요 요인을 통제하면 기업 규모 자체에 따른 격차는 약 4%포인트로 줄어들며, 기업이 AI 사용을 적극 권장하면 활용 확률은 15.5%포인트, 구독료 등 비용 보조는 8.1%포인트 높아지는 것으로 나타났습니다. 연구원은 중소기업의 도입 로드맵 부재(중소기업 70.4% vs 대기업 54.4%)와 제조업·비수도권의 낮은 활용을 지적하며 근로자 역량 강화와 맞춤형 교육·컨설팅·구독료 지원 확대를 제언했습니다.