"하나의 화면, 모든 인프라 가시성" eG이노베이션스, AI 기반 옵저버빌리티 비전 및 국내 사업 전략 발표

AI 요약

기업의 IT 환경이 온프레미스, 멀티클라우드, 엣지 인프라로 분산되면서 엔터프라이즈 기업이 평균 8~10개의 모니터링 솔루션을 운영해 도구가 분절되어 IT 운영팀의 업무 부담이 급증하고 있으며, IT 팀의 41%가 업무 시간의 75%를 문제 파악에만 사용하고 헬프데스크의 68%는 접수된 문제가 어느 팀으로 가야 할지조차 파악하지 못한다고 발표했습니다. eG이노베이션스는 10일 서울 더플라자 호텔에서 기자간담회를 열고 단일 에이전트·단일 상관관계 모델 기반의 통합 옵저버빌리티 솔루션 eG Enterprise와 RAG 기반 지식 봇, 자율형 장애 관리, 셀프 힐링 등 자율형 IT 운영 로드맵을 제시하며 시스템 장애의 진짜 원인을 수 초 안에 찾아낸다고 강조했습니다. 한국 지사는 2030년까지 SAP PCE 모니터링 시장 점유율 50%, VDI 인프라 통합 모니터링 30%를 목표로 하고 2024년 GS 레벨 1과 SAP PCE 인증 획득으로 국내 공공시장 공략을 본격화한다고 밝히며, 고객 사례로 서버 밀도 25% 향상으로 170만 달러 이상 절약, 음료 제조사 A의 99.9% 가동률 달성, 평균 문제 해결 시간 60% 단축 등을 제시했���니다.