우리은행, 생성형 AI로 부채 진단…맞춤형 금융 솔루션 제공

AI 요약

우리은행은 생성형 인공지능 기술과 마이데이터, 대규모 언어모델(LLM)을 결합한 AI포용채무진단 서비스를 11일 출시해 고객의 신용대출 금리, KCB 신용점수, 소득 대비 상환 부담 등 신용·부채·소비 상태를 종합 분석해 부채 건전성을 ‘씨앗·성장·나무’ 단계로 표시하고 개인별 맞춤 진단 리포트를 제공합니다. 이 서비스는 고금리 대출자에게 정부지원 서민금융 상품·대환대출·금리인하요구권 등을 안내하고 청년에게는 주거안심 전세지킴이, 장년층에는 부채 관리·자산 형성 정보, 시니어에게는 금융사기 예방·통합 자산관리 지원 등 연령대별 맞춤형 안내를 제공합니다. 우리은행은 이번 서비스를 통해 AI 기술과 포용금융을 결합한 고객 지원을 확대하겠다고 밝혔습니다.