우리은행, AI로 채무 진단해 맞춤형 솔루션 제공

AI 요약

우리은행은 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객의 신용·부채·소비 상태를 종합 진단하고 연령대별 맞춤형 금융 솔루션을 제공하는 AI포용채무진단 서비스를 11일 출시했습니다. 이 서비스는 마이데이터와 대규모 언어모델(LLM)을 결합해 신용대출 금리·코리아크레딧뷰로(KCB) 신용점수·소득 대비 상환 부담 등을 분석해 부채 건전성을 보여주고 개인별 맞춤 진단 리포트와 실행 방안을 제시하며, 고금리 대출 고객에게는 정부지원 서민금융 상품·대환대출·금리인하요구권을 안내하고 청년·장년·시니어별로 주거·부채 관리·금융사기 예방 등 연령대별 맞춤 정보를 제공합니다.