"AI도 조직 구성원"...SKT, 'AX 혁신 2.0' 시행

AI 요약

SK텔레콤이 AI를 업무 보조 도구가 아닌 조직 구성원으로 정의하고 'AX 혁신 2.0'을 시행하며 AI 에이전트에 사번을 부여하고 소속·직무·권한을 할당해 입사부터 퇴사까지 사람과 유사한 절차로 관리할 계획이라고 16일 밝혔습니다. SKT는 'AX 샌드박스' 제도를 도입해 직급과 부서 구분 없이 사내 실험을 진행했고, 시범 운영에서 한 사람이 여러 에이전트와 함께 복수 역할을 수행하는 '멀티 롤' 가능성을 확인해 기획 업무 시간이 단축되고 소통과 의사결정 속도가 향상됐다고 전했습니다. 또한 에이닷 비즈, 폴라리스, 플레이그라운드 등 플랫폼을 통합하고 데이터·보안 접근 권한 규정과 거버넌스 체계를 구축하며 'AX 카탈리스트' 선정과 'AX 라이브러리' 고도화를 통해 전사적 AI 전환과 교육을 추진한다고 밝혔습니다.