DB손보, '블랙박스 영상 활용 AI 과실판정 시스템' 출시

AI 요약

DB손해보험은 블랙박스 영상활용 AI 과실판정 시스템을 16일 오픈했다고 밝혔다. 고객이 사고 접수 시 전용 링크로 블랙박스 영상을 사고 설명과 함께 업로드하면 AI가 자동으로 분석해 과실 결과 및 정보를 안내하며, 현재 차대차 사고 유형에 대한 AI 분석 서비스를 제공하고 향후 적용 범위를 확대할 계획이라고 했다. DB손해보험은 이번 시스템이 고객이 직접 보상 절차에 참여하고 의견을 제시할 수 있는 고객참여형 자동차 보상 시스템이라는 점에서 큰 의미가 있으며, 이를 통해 고객 신뢰도를 높일 수 있을 것으로 기대한다고 설명했다.