SKT, 'AX 혁신 2.0' 가동 … AI 에이전트와 함께 일하는 조직 만든다

AI 요약

SK텔레콤은 16일 AI를 조직의 공식 업무 주체로 인정하는 'AX(AI 전환) 혁신 2.0'을 도입해 AI 에이전트에 사번·역할·소속·권한을 부여하고 데이터 접근·보안 관리 기준 등 별도 거버넌스 체계를 마련하겠다고 밝혔습니다. 회사는 반복적·정형화된 업무를 AI가 담당하도록 하고 AX 샌드박스 제도로 AI 기반 업무 재설계를 전사로 확대하며, 시범 운영에서 멀티 롤 협업 가능성과 기획 업무 소요 시간 단축·의사결정 속도 향상 효과를 확인했다고 전했습니다. 또한 에이닷 비즈(A. Biz), 폴라리스, 플레이그라운드 등 내부 AI 플랫폼 통합과 보안 고도화, 'AX 카탈리스트' 선발·교육 확대 및 'AX 라이브러리' 축적으로 현장 확산을 추진한다고 밝혔습니다.