“사람과 AI가 원팀”...SKT AX 혁신 2.0 드라이브, 구성원과 AI가 함께 일하는 조직으로 전환

AI 요약

SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌)은 구성원이 인공지능 전환(AX)에 더욱 몰입할 수 있는 환경을 구축하기 위해 16일 ‘AX 혁신 2.0’을 시행한다고 밝혔고, 정재헌 CEO는 지난주 경기 이천시 SKMS연구소에서 열린 ‘2026 뉴 이천포럼’에서 AX 혁신 방향을 제시했습니다. AX 혁신 2.0은 AI 에이전트를 사번·소속·직무·권한 등이 할당되는 새로운 업무 주체로 정의하고 데이터·보안 접근 권한 규정 등 거버넌스 체계를 마련해 반복 업무를 줄이고 구성원이 창의적·전략적 업무에 집중하도록 일하는 방식을 재설계하는 데 초점을 맞춥니다. 또한 SKT는 ‘AX 샌드박스’ 시범운영을 통해 멀티 롤과 생산성 개선 효과를 확인했으며 에이닷 비즈(A. Biz), 폴라리스, 플레이그라운드 등 사내 AI 플랫폼 통합과 AX 카탈리스트·교육 체계·AX 라이브러리 고도화로 전사 확산을 추진할 예정입니다.