정재헌 SKT CEO “AX 혁신 2.0 제시”…AI기반 업무환경 재설계

AI 요약

SK텔레콤은 인공지능 에이전트 협업 거버넌스 체계 구축과 AI 기반 업무환경 재설계 등을 핵심으로 하는 AX 혁신 2.0을 시행한다고 16일 밝혔습니다. 회사는 AI를 구성원과 함께 일하는 새로운 업무 주체로 정의해 AI 에이전트에 사번·소속·직무·권한을 부여하고 데이터·보안 접근 규정 등 거버넌스 체계를 마련하며, AX 샌드박스를 통해 직급·부서 구분 없이 AI 기반 업무를 재설계하는 사내 실험을 진행해 멀티 롤 가능성, 생산성 개선, 의사결정 속도 향상 등을 확인했습니다. 또한 보안 체계를 고도화하고 에이닷 비즈(A. Biz), 폴라리스, 플레이그라운드 등 사내 AI 플랫폼을 통합해 주요 시스템과 연동하며 AX 카탈리스트를 선정하고 AX 라이브러리로 아이디어 공유 시스템을 고도화할 계획입니다.