"AI 대리님, 사번 받는다"…SKT, AI와 동료되는 'AX 혁신 2.0' 시행 - 머니투데이

AI 요약

SK텔레콤은 AI를 단순 업무 보조가 아닌 함께 일하는 구성원으로 정의하고 AI 에이전트에 사번과 소속 조직·직무·권한을 부여하는 등 입사부터 퇴사까지 사람과 유사하게 관리하는 새로운 업무체계 'AX 혁신 2.0'을 도입한다고 16일 밝혔다. 회사는 반복 업무를 AI가 담당하도록 업무를 재설계하는 'AX 샌드박스'를 시범 운영한 결과 멀티 롤 가능성과 기획 업무 시간 단축·의사결정 속도 향상 등의 생산성 개선을 확인해 이를 전사로 확대할 계획이라고 밝혔다. 또한 에이닷 비즈, 폴라리스, 플레이그라운드 등 사내 AI 개발 플랫폼을 통합하고 보안과 교육·현장 지원(AX 카탈리스트) 체계를 강화해 구성원들이 AI를 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 한다고 설명했다.