네이블, 한국저작권보호원에 AI 상담 챗봇 공급… 공공 AICC 시장 진입

AI 요약

네이블이 한국저작권보호원과 인공지능 컨택센터(AICC) 기반 생성형 AI 상담 챗봇 구축 공급 계약을 체결했습니다. 챗봇은 보호원이 축적한 기존 상담 사례와 FAQ를 바탕으로 저작권 침해 신고·문의를 24시간 안내하고, 불법복제·온라인 침해 유형별로 관계기관 연결을 지원합니다. 보호원은 민원 상담의 효율성·접근성 및 응답의 일관성과 신속성 향상을 기대하고, 네이블은 공공기관 AICC 사업 확장 사례로 평가받고 있습니다.