[단독] 동원그룹, 1기 ‘AI’ 사원 입사…식품업계서도 AI 에이전트 바람

AI 요약

동원그룹은 동원산업, 동원F&B, 동원홈푸드, 동원시스템즈, 동원로엑스, 동원건설산업 등 6개 계열사에 각각 1개의 ‘인공지능(AI) 사원’을 배치하고 자체 플랫폼인 동원 에이전트 스튜디오로 사람이 지시하지 않아도 정해진 목표에 따라 스스로 업무를 수행하는 체계를 구축했습니다. 각 AI 사원은 영업 지원, 안전 관리, 물류 배차, 건설 견적 자동화 등 반복적 업무를 자동화해 동원산업 에이전트는 60여 개 IT 시스템을 실시간 점검하고 동원F&B는 건강식품 전문 매장 고객 응대를 지원하며 동원시스템즈는 최적 운임 배차 요청서를 자동 산출하는 등 연간 2만4000시간의 업무 절감 효과를 기대하고 있습니다. 동원그룹은 AI 사원에 사번을 부여해 분기별 성과 평가와 부서 이동·역할 종료 개념을 적용해 사람과 동일하게 관리하며 올 하반기 내 50여 개의 에이전트를 추가 도입할 계획입니다.