[기고] AI 시대, 기업은 어떤 인재를 필요로 하는가

AI 요약

생성형 인공지능(AI)이 문서 작성·정보 탐색·회의 요약·데이터 분석 등 업무 전반에 빠르게 스며들며 기업들은 AI를 활용한 생산성 향상과 업무 혁신을 고민하고 있고, AI 확산으로 구성원에게 요구되는 판단과 협업 수준이 높아졌습니다. 기업의 핵심 질문은 'AI를 도입할 것인가'가 아니라 'AI와 어떻게 일하고 누가 더 큰 가치를 만들 것인가'로 바뀌었으며, 이에 따라 좋은 질문을 던지는 능력, AI를 도구로 새 가치를 창출하는 융합형 인재, 지속적 재학습 태도가 중요해졌습니다. HP는 AI 경쟁력을 디바이스·업무 경험·생산성이 연결된 구조로 보고 WXP를 강화하고 있으며, 2025년 '업무 관계 지수'에서 업무 경험을 긍정적으로 평가한 근로자는 20%에 불과하고 22%는 매월 기술 문제로 집중력이 저하된다고 답했으며 적절한 도구를 갖춘 직원은 업무를 긍정적으로 인식할 가능성이 2배 가까이 높아 기업이 일하는 방식을 다시 설계해야 한다고 제시합니다.