"AI가 업무 바꿔도 시작과 끝은 인간의 몫"

AI 요약

한겨레신문이 주최한 제5회 사람과디지털포럼이 24일 서울 중구 대한상공회의소 국제회의장에서 ‘인공지능(AI) 시대, 일과 학습의 미래’ 주제로 열렸습니다. 참석한 빅테크·스타트업·제조업 관계자들은 챗봇에서 에이전트로 강화된 생성형 AI가 반복적이고 위험한 업무를 대체하고 결과물을 사람이 검토하는 방식으로 업무를 재편하며 직군 경계가 옅어지고 협업을 통한 비용 절감으로 사람들이 본연의 임무에 더 집중하게 한다고 설명했습니다. 다만 인공지능 기반 업무 재편은 청년들의 사회 진입 장벽을 높이고 있어 사람 사이의 신뢰와 시너지가 정교하게 재설정되어야 한다는 지적도 제기됐습니다.