오픈서베이, 자사 플랫폼 AI 에이전트 기반으로 개편

AI 요약

오픈서베이는 자사 컨슈머 인텔리전스 플랫폼 데이터스페이스를 AI 에이전트 기반으로 전면 개편해 전문 지식 없이도 AI와 채팅으로 설문 기획부터 데이터 수집, 분석, 보고서 작성까지 수행할 수 있도록 했습니다. 회사는 기존 에이전시에서 평균 8주 정도 소요되던 브랜드 인덱스 조사를 데이터스페이스에서는 AI와 함께 하루 만에 데이터 분석까지 완료할 수 있고, 통계 엔진이 먼저 계산한 뒤 AI가 인사이트를 도출하는 방식으로 수치 오류와 환각을 차단한다고 설명했습니다. 황희영 오픈서베이 대표는 이번 업데이트로 리서치의 장벽을 낮추고 AI 합성 소비자 기능도 순차 론칭해 소비자 반응을 시뮬레이션하며 제품 전략을 다듬을 것이라고 밝혔습니다.