마이크로소프트, 3조8000억원 투입…고객사 AI 지원 조직 신설

AI 요약

마이크로소프트는 기업 고객의 AI 도입과 운영을 지원하기 위해 전방배치 엔지니어링 조직 MS 프런티어 컴퍼니를 출범하고 25억 달러(약 3조8000억원)를 투입해 엔지니어 등 전문가 6000명을 배치했습니다. 경쟁사 아마존웹서비스(AWS)도 지난달 말 10억 달러(약 1조5000억원)를 투입해 AWS FDE 조직을 신설했으며 클라우드 기업들은 엔지니어를 고객사에 파견해 AI 도입 기간을 단축하고 실질적 성과를 입증하려 하고 있습니다. 맥킨지 보고서에 따르면 기업 10곳 중 9곳이 AI를 도입했지만 그중 94%는 의미 있는 가치를 얻지 못해 이러한 현장 지원 경쟁이 벌어지고 있으며 오픈AI와 앤트로픽, 팔란티어도 기업 맞춤형 AI 구축 서비스를 제공하거나 엔지니어를 파견하고 있습니다.