아는 척 안 하고 되묻는 AI…네이버 AI '허위 답변' 확 줄인 비결

AI 요약

네이버는 지난 2일 서울 강남구 네이버 D2SF 강남에서 차세대 AI 검색 기능 AI 탭의 개발 과정과 청사진을 공개했습니다. 이 서비스는 검색부터 예약·결제까지 수행하는 프로덕트 네이티브 거대언어모델(LLM)과 실시간 데이터 검색·대화 맥락 파악을 위한 하네스 엔지니어링, 이미지·영상을 인식하는 멀티모달 기술(스마트렌즈·뮤코 등)을 핵심으로 하며 기존 하이퍼클로바X 대비 응답 속도가 2배 빨라지고 환각 비율은 최대 30%포인트 개선됐습니다. 특화된 작은 언어모델들을 조합해 서비스 운영 비용을 3배 줄였고 속도는 2배 이상 높였으며 사진·영상만으로도 사용자의 의도를 파악해 네이버 플레이스 연동 예약까지 연결합니다.