산단공, AI로 '업무 혁신'…AI 워크플로 개선 경진대회

AI 요약

반복적인 행정업무를 줄이고 업무 효율성을 높이기 위해 마련된 이번 경진대회에는 50명의 직원이 참여해 19건의 AI 도입 업무혁신 사례를 발굴했으며, 내부 설문조사와 외부 전문가 서면 평가를 합산해 최우수상부터 도전상까지 5건의 우수 과제를 선정했습니다. 최우수상을 받은 키콕끼리 팀은 사내 규정을 AI에 학습시킨 지능형 비서를 제안해 직원들의 업무 노하우를 모으고 공유하는 시스템을 구현해 높은 평가를 받았고, 산업단지 입주 민원처리 지원 플랫폼·회계처리 자동화·인수인계서 자동화 시스템 등 현장 밀착형 도구도 우수 과제로 선정되었습니다. 산단공은 확보한 19건의 AI 활용 도구를 기관의 혁신 자산으로 활용하고 내부 AI 전담부서를 통해 2~3개 과제를 즉시 적용할 예정이며, 이상훈 산단공 이사장은 발굴된 우수 과제의 단계적 적용으로 AI 기반 일하는 문화를 확산해 공공서비스 혁신으로 이어가겠다고 밝혔습니다.