[시시각각(時時刻刻)] AI 시대, 인간 관리자만이 할 수 있는 역할

AI 요약

주우진 DGIST 기술경영전문대학원장은 생성형 AI의 발전으로 기업 경영에서 인간 관리자의 역할이 줄어들 수 있으나, 인사평가 등 인간 심리를 다루는 영역에서의 공감과 신뢰 형성, AI 결과의 전문가 검증, 정책 실행을 위한 실행력과 리더십, 위험과 책임 감수 등은 여전히 인간 관리자만이 수행할 수 있다고 설명했습니다. 최근 연구들도 AI 시대에 관리자의 역할이 사라지는 것이 아니라 변화한다고 보고 있으며, 기술 활용 능력뿐 아니라 리더십·창의성·공감 능력·협상력 등 인간 중심 역량과 AI의 원리와 한계를 이해하는 관리자의 경쟁력이 중요해진다고 전망했습니다.