화성특례시, 인공지능(AI) 복지서비스 ‘복지봄’구축 사업 참여

AI 요약

화성특례시가 복지 사각지대를 발굴하고 시민 맞춤형 복지정보를 제공하기 위한 인공지능(AI) 복지안내서비스 복지봄 구축 및 실증 사업에 참여하며, 이 사업은 보건복지부가 총괄하고 한국사회보장정보원이 전담하는 2026년 복지분야 인공지능(AI) 응용제품 신속 상용화 지원사업의 하나로 세종디엑스㈜와 ㈜노웨어소프트가 사업 수행기관으로 참여하고 경기도와 화성특례시·양평군이 실증 참여기관으로 함께합니다. 복지봄은 시민용 온라인 복지안내서비스와 디지털 취약계층을 위한 AI 음성안내서비스로 구축되어 출산·영유아, 아동, 청년, 중장년·노인, 장애인, 통합돌봄 등 생애주기별 복지서비스 안내와 자연어 질의응답, 지역 여건을 반영한 개인 맞춤형 복지정보 제공 등의 기능을 수행하며 화성특례시는 현장 활용성과 시민 체감도를 검증하고 복지정보 접근성을 높이는 데 중점을 둘 계획입니다.