화성특례시, 인공지능(AI) 복지서비스 ‘복지봄’구축 사업 참여... 복지 사각지대 없앤다

AI 요약

화성특례시는 보건복지부와 한국사회보장정보원이 추진하는 2026년 복지분야 인공지능(AI) 응용제품 신속 상용화 지원사업의 하나로 인공지능 복지안내서비스 복지봄 구축 및 실증 사업에 참여합니다. 세종디엑스㈜와 ㈜노웨어소프트가 사업 수행기관으로 참여하고 경기도, 화성특례시, 양평군이 실증 참여기관으로 참여하며, 복지봄은 시민용 온라인 복지안내와 디지털 취약계층용 AI 음성안내를 통해 생애주기별 복지서비스 안내, 자연어 질의응답, 지역 맞춤형 복지정보 제공 등을 주요 기능으로 합니다. 화성특례시는 실증을 통해 현장 활용성과 시민 체감도를 검증하고 복지정보 접근성을 높이며 스마트 복지서비스를 확대할 계획입니다.