도민 목소리 담은 ‘도민공감 인공지능 현황판’ 구축

AI 요약

충남도는 20일 누리소통망(SNS) 여론을 실시간 확인해 민선 9기 도정 정책 의사결정을 지원하는 도민공감 인공지능(AI) 현황판 서비스를 본격 개시했으며 온라인 여론을 통합 분석해 도민 체감형 정책 대응을 위해 구축했습니다. 수집 대상은 네이버·유튜브·인스타그램·주요 커뮤니티이며 스팸·광고성 글을 사전 필터링해 전체 언급량과 급등 연관어를 파악하고 인공지능 기반 감성분석으로 정책에 대한 긍정·부정 반응을 시각화해 맞춤형 대응이 가능하도록 설계했습니다. 현황판은 도지사실 모니터를 통해 실시간 롤링 방식으로 표출되며 자료는 내부 데이터 플랫폼 올담을 통해 전 직원에게 제공돼 신속한 현안 공유와 정책 수립에 활용되며, 전승현 도 AI데이터정책관은 향후 도민과의 데이터 공유 확대도 추진하겠다고 말했습니다.